Fizetés és szállítás

 

Milyen fizetési módokat választhatok?

Webshopunkban bankkártyás fizetésre és utánvétes fizetésre van lehetőség. Az elérhető fizetési módokat és az esetleges utánvét díját a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt feltüntetjük.

 

Hova szállítunk?

Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.

 

Milyen szállítási lehetőségek közül választhatok?

A rendelés méretétől, súlyától és a szállítási címtől függően házhozszállítás, csomagpont vagy csomagautomata közül választhatsz. Az adott rendeléshez elérhető szállítási lehetőségeket a pénztár oldalon jelenítjük meg.

 

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díj a választott szállítási módtól függ. A pontos szállítási költséget a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt tüntetjük fel.

 

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?

A rendelések várhatóan 1–5 munkanapon belül kerülnek kézbesítésre, a választott szállítási módtól és a termékek rendelkezésre állásától függően. Amennyiben a teljesítés előreláthatóan ennél hosszabb időt vesz igénybe, e-mailben értesítést küldünk.

A rendelés feladásáról e-mailben értesítünk.

 

Kapok értesítést a csomagról?

Igen. A rendelés feladásakor e-mailben értesítünk. Amennyiben a választott szállítási módhoz elérhető nyomkövetés, annak adatait is megküldjük.

 

Mi történik, ha nem vagyok otthon?

Sikertelen kézbesítés esetén a választott szállító saját szabályai szerint jár el, például új kézbesítést vagy átvételi lehetőséget biztosíthat.

 

Mit tegyek, ha sérülten érkezik a csomag?

Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomag sértetlenségét. Ha a csomag vagy a termék sérülten érkezik, lehetőség szerint készíts fényképet a csomagolásról és a termékről, majd mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot az info@monoroom.hu e-mail-címen.

 

Van lehetőség személyes átvételre?

Jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre.